强化督导 规范管理——我院护理部参加临床科室晨间交接班

为进一步深化优质护理服务内涵，增强护理质量，保证患者安全，提高患者满意度，从今年10月以来，每周一、三、五我院护理部主任荆玉玲、副主任毛静、大科护士长鲁莉等相关负责人和工作人员都会参与并指导各临床科室晨间交接班工作。

在科室交接班过程中，护理部主要对SBAR交接班步骤是否完整、病区环境管理是否规范、晨间护理等情况进行督查。对督导发现的问题和安全隐患，进行了现场直接反馈，并提出整改性的指导意见。

通过晨间交接班的督导，护理部将继续深化改革，提高护理质量，为患者提供更加优质的护理服务。各科室将继续按照高标准来严格要求每一位工作人员，把“以患者为中心”的护理服务理念贯穿于护理工作的每一个环节，严格规范护理工作，保障患者安全、提升患者满意度，以更优质的服务为患者健康和就医体验提供坚实的保障。